Informativa sulla Privacy di Balcone Alpino
Benvenuti sul sito di Balcone Alpino. La presente informativa sulla privacy descrive come Balcone Alpino ("noi", "nostro" o "ci") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che ci fornisci attraverso l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi. La tua privacy è di fondamentale importanza per noi, e ci impegniamo a tutelare i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la normativa italiana sulla privacy.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei dati personali è Balcone Alpino, con sede legale in 7 Via del Rocciatore, Piano 3, 23032 Bormio, Sondrio, Italia.
2. Categorie di Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda dell'interazione che hai con il nostro sito e i nostri servizi:
- Dati forniti direttamente dall'utente: includono nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione e qualsiasi altra informazione fornita volontariamente durante la richiesta di informazioni, la prenotazione di servizi (torte, catering, allestimenti floreali), l'iscrizione a workshop o l'acquisto dei nostri prodotti. Rientrano in questa categoria anche dettagli relativi a preferenze alimentari (es. allergie per torte), temi per eventi o stili floreali richiesti.
- Dati di navigazione: informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione sul nostro sito, quali indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati sono anonimi e utilizzati per fini statistici e per migliorare l'esperienza utente.
- Dati relativi a cookie e tecnologie simili: utilizziamo cookie per migliorare la funzionalità del sito, analizzare l'utilizzo e personalizzare i contenuti. Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Cookie Policy specifica.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità e in base alle seguenti basi giuridiche:
- Fornitura dei nostri servizi: per gestire ordini di torte, dessert, allestimenti floreali, organizzare workshop e fornire servizi di decorazione eventi. La base giuridica è l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
- Gestione delle richieste: rispondere a domande, richieste di preventivo o informazioni sui nostri prodotti e servizi. La base giuridica è l'esecuzione di un contratto o l'esecuzione di misure precontrattuali, nonché il legittimo interesse a fornire un servizio efficiente.
- Miglioramento del sito e dei servizi: analizzare l'utilizzo del sito per ottimizzare l'esperienza utente e la qualità dei nostri prodotti e servizi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a migliorare la nostra offerta.
- Adempimento di obblighi legali: rispettare le leggi, i regolamenti e le disposizioni delle autorità competenti. La base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale.
4. Modalità del Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.
5. Comunicazione e Diffusione dei Dati
I tuoi dati personali non vengono diffusi. Possono essere comunicati a soggetti terzi solo ove strettamente necessario per le finalità indicate, come ad esempio:
- Fornitori di servizi tecnici (es. hosting provider, servizi di analisi web) che agiscono come Responsabili del Trattamento e sono vincolati da specifici accordi contrattuali sulla protezione dei dati.
- Autorità giudiziarie o amministrative, qualora richiesto dalla legge o per adempiere a un obbligo legale.
Non trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), a meno che non siano presenti garanzie adeguate conformi al GDPR.
6. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, e in conformità con i requisiti legali e contrattuali.
- Dati per la fornitura di servizi: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un periodo successivo necessario per l'adempimento di obblighi legali o di difesa in giudizio (tipicamente 10 anni).
- Dati di navigazione: per il tempo necessario alla finalità di analisi statistica e non oltre 24 mesi.
- Dati per la gestione delle richieste: conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e per un ragionevole periodo successivo.
7. Diritti dell'Interessato
In quanto interessato al trattamento, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali.
- Chiedere la rettifica di dati incompleti o inesatti.
- Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio).
- Ottenere la limitazione del trattamento.
- Opporsi al trattamento per motivi legittimi.
- Richiedere la portabilità dei dati.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Proporre reclamo a un'autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia).
Per esercitare questi diritti, puoi contattare Balcone Alpino all'indirizzo fisico: 7 Via del Rocciatore, Piano 3, 23032 Bormio, Sondrio, Italia.
8. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy potrebbe essere aggiornata periodicamente. Ti invitiamo a consultare questa pagina regolarmente per prendere visione di eventuali modifiche. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito.
Ultimo aggiornamento: 23 Maggio 2024.